Este documento contiene información sobre el consumo de transferencia e información sobre qué realizar en caso de que tu servicio haya consumido toda la transferencia asignada.
¿Qué es la "transferencia"?
Es el volumen de información medido en MB que desde tu servicio podés enviar, la transferencia se encuentra constituida por el tráfico saliente correspondiente a Web, E-Mail y FTP.
Una vez que su servicio ha agotado completamente la transferencia asignada el mismo queda fuera de línea debido a la imposibilidad de continuar transfiriendo información, antes de llegar a la instancia de suspensión por agotamiento de transferencia, el servicio envía notificaciones a la dirección de correo configurada desde el panel de control.
¿Cómo reactivo mi servicio?
El contador de transferencia es mensual y por ello contás con dos opciones:
1. entre el día 1ero y 2do de cada mes el contador vuelve a cero, podrás aguardar hasta dicha fecha y se restablecerá automáticamente.
2. solicitar la actualización del plan a otro con mayor cantidad de transferencia disponible, podrás hacerlo desde aquí.
¿En qué momento recibo la notificación de la suspensión de mi sitio?
Al utilizar el 80% de la "transferencia" asignada a tu servicio, nuestro sistema comenzará a enviarle notificaciones (en inglés) a la casilla de correo que hayas definido en cPanel.
Ejemplo de notificación:
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The domain sudominio.com.ar (sudominio) has reached 80% of its bandwidth limit.
Please contact the system admin as soon as possible.
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Recomendaciones a realizar en paneles.
En cPanel:
- Actualizar dirección de correo para notificaciones sobre consumo, antes de que la misma se agote.
- Visualizar transferencia mensual consumida y poder estimar el consumo para actualizar el servicio.
En Plesk:
- Seleccionar la opción Información Personal, verifique/actualice la dirección de correo.
- Visualizar transferencia mensual consumida: Acceso a Estadísticas y uso de recursos´.
