Este documento contiene información de cuáles son las opciones para resolver qué hacer cuando aparezca la leyenda "Bandwidth limit exceeded".
La leyenda ** SU SERVICIO HA AGOTADO TODA LA TRANSFERENCIA DISPONIBLE A TRAVÉS DEL PLAN CONTRATADO ** "Bandwidth limit exceeded" indica que su servicio de hospedaje ha consumido completamente la "transferencia" asignada mediante el plan de servicio que tiene contratado.
¿Qué es la "transferencia"?
Es el volumen de información medido en MB que desde tu servicio podés enviar, la transferencia se encuentra constituida por el tráfico saliente correspondiente a Web, E-Mail y FTP.
¿Por qué no puedo acceder a mi servicio?
Porque se ha agotado toda la transferencia disponible mediante el plan de servicio contratado, es por ello que tu sitio Web queda fuera de línea e imposibilitado de continuar transfiriendo información; esto ocurre automáticamente al agotarse la transferencia contratada en el servicio.
Antes del agotamiento de transferencia, el servicio envía notificaciones a las direcciones de correo asociadas dentro del panel cPanel, si no las recibiste es porque no la tenés configurada, una vez re-activado el servicio configure sus direcciones de correo desde su panel de control a fin de evitarlo a futuro. Es muy recomendable que utilices direcciones públicas P.Ej, @gmail, @yahoo, etc.
¿Cómo reactivo mi servicio?
El contador de transferencia es mensual y por ello contás con dos opciones:
1. entre el día 1ero y 2do de cada mes el contador vuelve a cero, podrás aguardar hasta dicha fecha y se restablecerá automáticamente.
2. solicitar la actualización del plan a otro con mayor cantidad de transferencia disponible, podrás hacerlo desde aquí.
¿Por qué mi sitio ahora consume más transferencia que el mes pasado?
El volumen de transferencia es el producto entre el tamaño de los archivos ubicados en su sitio Web y la cantidad de visitantes. Ej. Sitio Web 10MB x 100 visitantes/mes = 1000M transferencia/mes. Al modificarse cualquiera de estos factores (visitas o tamaño de sitio Web) la transferencia aumenta, si el tamaño del sitio no ha aumentado, entonces el incremento de transferencia sucede por un incremento en la cantidad de visitas, para lo cual tu sitio requiere una mayor cantidad de este recurso.
¿En qué momento recibo la notificación de la suspensión de mi sitio?
Al utilizar el 80% de la "transferencia" asignada a tu servicio, nuestro sistema comenzará a enviarle notificaciones (en inglés) a la casilla de correo que hayas definido en cPanel.
Ejemplo de notificación:
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The domain sudominio.com.ar (sudominio) has reached 80% of its bandwidth limit.
Please contact the system admin as soon as possible.
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